Film, Arendelle Krallığı'nın huzur içinde olduğu bir dönemde başlar. Ancak Elsa, gizemli bir şarkının sesini duyar ve bu şarkının, ailesinin geçmişini ve sihirli güçlerinin kökenini açığa çıkarabileceğine inanır. Elsa, bu gizemi çözmek ve tehlikeleri önlemek için ormanın ötesine doğru bir yolculuğa çıkar. Anna, Elsa'yı yalnız bırakmamak için sadık arkadaşlarıyla birlikte bu yolculuğa katılır. Karşılarına çıkan zorluklar, sırların perdesini aralamalarını gerektirir ve geçmişteki hataların düzeltilmesi için bir fırsat sunar. Film, aile bağları, dostluk ve kabulün gücünü vurgularken, görsel açıdan muhteşem sahneler, etkileyici müzikler ve karakterlerin gelişimiyle büyüler.