Filmde Meksikaya giden bir aile reisi huzurlu vakit geçirirken annesinin hastanede olduğunu öğrenir ve kız kardeşi Alice il çocukları Colin ve Alexa’yı yanına alarak yola koyulur. Alexa çalan telefona bakar ve vefat haberi ile oldukça üzülürler. Uçuş için havaalanında Neil pasaportunun olmadığını fark eder ve otele aramak için geri döner. Alice de çocukları alarak uçuşa yetişmeye çalışır. Onları gönderdikten sonra aslında pasaportunu unutmadığını burada biraz yalnız kalması gerektiğini düşünür. Dönüşte taksici ile arkadaş olur ve sakin bir yere gider...