Lizzie Richfield, hayatında çok önemli bir dönemeçte kendini inanılmaz bir fırsatla karşı karşıya bulur: Virginia kırsalındaki saygın Ashford Malikanesi'nin ev yöneticisi olarak çalışmak. Bu yeni bölümden heyecan duyan Lizzie, mülkü satışa hazırlamaya koyulur, ancak görünüşte parçalanmış dinamiklerine rağmen Marley ailesi için son bir muhteşem Noel Arifesi galası tasavvur eder. Sadece isim olarak bir aile gibi görünen Marley'ler, sonu gelmeyen kutlamaları seven Kip Marley'den; Büyüleyici ama kesinlikle profesyonel emlak vasisi Robert; Kocası olmadan iki küçük çocuğuyla gelen bir anne olan Sloane; ve evin satılmasına şiddetle karşı çıkan 90 yaşındaki şevkli kadın reis Pippa’dan oluşur.